今日来た常連さんは、「膝にグルコサミンやコンドロイチンは効くの?」と聞いてきたので、「どう考えてもその成分が膝にいくとは考えにくいです。まず胃酸で分解されちゃうし、患部に注射で打てばいいかもしれませんが・・・。」と言ったら、「え、分解?そうなの」と少し驚いた顔をしていた。続けて、「あういうサプリはまず値段から決めるのです。大体3000円なのです。ではテレビで大々的にコンドロイチン、780円と言ってたら買いますか?安すぎてなんか不安と言って買わないでしょう。ではいつも3000円で買っている人が、このサプリは特別で4800円と言われたら買うでしょう。やはり特別なものは高くて当たり前と思っているから抵抗がないんです。我々はほとんど成分と効果以外に興味がないから、そこでしか判断しませんが、患者さんにとって大事なのは値段なのです。いくらいいサプリといっても80000円じゃ買えないし、買わないでしよう。ものをほとんど値段で判断しているのです。サプリの会社もそこはよくわかっていて、まず3000円なのです。少しいい成分が入れば4800円、まとめて5つ買えば12800円なのです。こういう話をすればいかにサプリを値段だけで判断しているかわかるでしょう。」と言ったら、「本当にそうですね」と言っていた。うちでは値段に関係なくいいもの選んでいる。アマゾンで買ったものはそのままの値段で渡している。健康器具やサプリはびっくりするくらい値段の幅があるのだが、患者が買いやすいように企業努力をしているのである。サプリを買うときに表のパッケージではなく、裏の成分表からまずは見てもらいたいと思うのは私だけだろうか。
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